Het Acronis Advantage programma

Alle Acronis-producten bestemd voor professioneel gebruik worden met onderhouds- en support-service geleverd.

Deze nieuwe onderhouds- en supportservice is onmiddellijk beschikbaar en bestaat uit twee niveaus: Acronis Advantage Standard (AAS) en Acronis Advantage Premier (AAP). Dankzij de service kunt u profiteren van ondersteuning op maat voor 1 jaar. Dit betekent onder andere verschil in communicatiemethoden en het tijdsbestek waarbinnen wordt gereageerd.

Acronis Self-Service Support

Support wizard, FAQ en uitgebreide kennisbank helpen bij het vinden van informatie en online probleemoplossingartikelen per product of topic.

Acronis Advantage Standard (AAS)

AAS biedt van maandag tot en met vrijdag chat, telefoon en e-mail contact met een supportmedewerker van Acronis.

Acronis Advantage Premier (AAP)

AAP biedt 24 uur per dag ondersteuning, zeven dagen per week, via chat, telefoon, en e-mail. Acronis Advantage Premier klanten ontvangen priority support. In geval van een business-kritieke systeemfout, krijgen klanten binnen een uur een reactie van een supportmedewerker.

Voor vernieuwing en verlenging van uw Acronis Advantage programma, gelieve contact op te nemen via .